クイーン・アンのデビューイヤー
初めてのクルーズ旅行を楽しむためのヒント
キュナードで初めてのクルーズに出航されますか？ 出発前のお手続きから下船日まで、スムーズに過ごすためのお役立ち情報をご紹介いたします。弊社はクルーズのプロフェッショナル。安心してお任せください。
15分
27 Jul 2023
初めてのクルーズ旅行は、ワクワクする体験です。とはいえ、初めての方にとっては、船内での過ごし方や、何を準備すればよいのかを正確にイメージするのは難しいかもしれません。
初めてクルーズに参加される方にも、安心してご乗船いただけるように。キュナードでは、旅の前に知っておきたい情報や、船内で快適に過ごすためのヒントを厳選してご紹介します。
クルーズの前に
クルーズを満喫するためには、ご乗船前にしっかりリサーチやプランを立てておくのがおすすめです。
詳細と書類を確認する
クルーズのご予約が完了したら、マイキュナードに予約番号でログインして、お客様の情報が正しく入力されているかご確認ください。クルーズ出発の21日前からはオンライン・チェックインが可能になります。事前にご自宅でチェックインを済ませておくと、当日のクルーズターミナルでの手続きがスムーズになります。
お子様と一緒にクルーズに参加される場合、船内のキッズクラブをご利用いただくには、事前にマイキュナードからお子様の情報をご登録いただく必要があります。ご出発前にお手続きをお済ませください。
ご出発前に、以下の書類がすべて揃っているかご確認ください：有効期限内のパスポート、必要なワクチン接種（渡航先や日程によって異なります。不明な場合は医師にご相談ください）、必要なビザ、そして海外旅行保険の証明書です。オンライン・チェックインを完了された方は、乗船券を印刷するか、スマートフォンなどにダウンロードして、クルーズターミナルでスタッフにすぐご提示いただけるようご準備ください。
寄港地をリサーチする
クルーズ中に訪れる寄港地について、事前に少し調べておくと、より充実した時間をお過ごしいただけます。寄港地の言葉や文化、気候、それに現地で味わえるグルメやドリンクについて知っておくと、旅がもっと楽しくなります。マイキュナードでは、旅程に含まれる各寄港地のガイドをご覧いただけますので、ぜひチェックしてみてください。
寄港地観光ツアーの事前予約
各寄港地では、文化体験やグルメツアー、アクティブなアドベンチャーなど、魅力的なエクスカーションが多数用意されています。マイキュナードにログインして、気になるツアーをチェックしてみましょう。人気のあるツアーは早めに満席になることもあるため、「これは行きたい！」というものがあれば、ご出発の4日前までにご予約いただくのがおすすめです。乗船後にもご予約は可能ですが、空きが限られる場合がありますのでご注意ください。
その他のアクティビティも事前予約がおすすめです。
クルーズ出発が近づくと、マイキュナードでは以下のような船内アクティビティの事前予約も可能になります：マレール・ウェルネス＆ビューティー、スペシャリティ・レストラン、ドリンク・パッケージ、インターネットパッケージを含む、船上サービスを事前予約できます。空き状況を定期的にチェックしたり、新しいアイテムが追加されたら届くEメールを見逃さないよう受信箱をチェックしたりすることもお忘れなく。なお、オンラインで予約すると、船内での価格よりお得になることもあります。
アレルギーや食事制限がある方へ
食物アレルギーや食事制限がある場合は、できるだけ早めに、旅行代理店またはオンラインのお問い合わせフォームよりご連絡ください。事前にお知らせいただくことで、船内でも安心してお食事をお楽しみいただけるよう、必要な対応をさせていただきます。
クルーズ船に親しんでおきましょう
ご乗船前から、クルーズ船の雰囲気をバーチャルに体験してみませんか？
客室の様子をチェックしたり、スタイリッシュなバーやレストランをのぞいてみたり、クルーズ中に楽しめるアクティビティやイベントの情報を事前に知っておくことで、旅のワクワク感がさらに高まります。また、キュナード・ストーリーでは、旅の気分を盛り上げるガイドやレシピ、特集記事などもご覧いただけます。ぜひご出発前にご覧ください。
クルーズのための荷造り
昼間は重ね着できる服装を
船内でも寄港地でも、天候が変わりやすいことがあります。そんな時に便利なのが、重ね着しやすい服装です。リネンシャツやスカーフ、薄手のカーディガンなど、気温に合わせて脱ぎ着できるアイテムを選ぶと快適に過ごせます。クルーズの荷造りについて詳しく知りたい方は、便利な荷造りリストをご覧ください。
夜のドレスコードの確認
ガラ・イブニングでは、最高のイブニングウェアに身を包み、船上での特別な夜をお楽しみいただけます。音楽、ダンス、テーマに沿った装飾やエンターテイメントが揃い、まるで映画のワンシーンのような華やかなひとときが広がります。3泊以上のクルーズでは、必ず1回以上のガラ・イブニングが開催されます。毎回異なるテーマが設定されており、ブラック＆ホワイトから狂騒の20年代まで、毎回テーマが設定されます。
マイキュナードのクルーズ日程より、お客様のクルーズにおけるガラ・イブニングの開催日やテーマを事前に確認できるので、衣装の準備も安心です。
船酔いの薬の準備
たとえ経験豊富なクルーズ旅行者でも、時には船酔いをすることがあります。特に酔いやすい方は、酔い止め薬を携帯することをおすすめします。船旅が初めての方でも、念のため準備しておくと安心です。
クルーズに持ち込めないもの
船内に持ち込みが禁止されている物品がありますので、スーツケースを最終的に閉じる前に、禁止アイテムのリストを確認することをおすすめします。これに従わない場合、ターミナルで没収される可能性があります。
荷造りガイドの確認
上記の内容を含め、さらに詳しい情報をまとめた荷造りガイドをご用意しています。一部の目的地では専用ページもあり、旅程に合わせて最適なワードローブを選ぶのに役立ちます。
乗船日
時間に余裕を持ちましょう
乗船手続きにはある程度の時間がかかることがあります。セキュリティチェックや荷物預けの列が混雑することもあるため、当日は余裕を持って行動できるようにしておくことが大切です。また、ターミナルへの到着時間は事前に指定されます。混雑を避けるためにも、指定された時間枠内に到着するようにしましょう。
手荷物を持参しましょう
乗船前に、スーツケースなどの大きな荷物はターミナル外で預けることができ、客室まで届けられます。ただし、貴重品や書類、飲み物や軽食などは手元に持っておくと安心です。また、荷物より先に船内に到着することもあるため、乗船初日の午後に必要なものを入れた小さなバッグを持っておくと便利です。プールに入りたい場合には水着や着替え、また、常用薬やその他の必需品は忘れずに入れておきましょう。
スイートまたは客室に慣れましょう
ご乗船後は、まず自分の客室に慣れる時間を取りましょう。設備や使い方でわからないことがあったり、ご質問や不具合がある場合は、客室担当の乗組員、または（クイーンズ・グリルをご利用のお客様は）バトラーに、どうぞ遠慮なくご相談ください。
安全手順の確認
出航前に、避難集合場所で点呼、客室のテレビで安全に関する情報を視聴し、船長によるアナウンスを聞く必要があります。これらすべてが、船内での緊急時の対応方法について理解を深めるための重要なステップです。
クルーズ船を探検しましょう
荷ほどきが終わったら、ぜひデッキを散策して、船内のレイアウトを把握しましょう。バーやレストランの場所を確認したり、出航時にカクテルを楽しむのにぴったりなスポットを見つけたりするのもおすすめです。また、ブッフェやレストランもオープンしているので、船内での最初の食事を楽しむチャンスです。さて、どこで最初の一皿を選びますか？
クルーズの船内
マイボヤージのご利用
マイボヤージは、キュナードのパーソナル・デジタルプランナーです。客室内に設定方法と使い方の案内があります。ご自身のスマートフォンやタブレットでこのシンプルなツールを使えば、レストランや寄港地観光ツアーのご予約ができるほか、船内のさまざまな情報を確認したり、アカウント残高をリアルタイムでチェックしたりすることも可能です。
スマートフォンを機内モードにする
クルーズ中は、ネットワークによっては意図しないローミング料金が発生することがあります。帰宅後に高額請求で驚かないよう、モバイル端末は機内モードに設定しておきましょう。インターネットを使いたい場合は、船内で購入できるWi-Fiパッケージをご確認ください。ただし、デジタルプランナーのマイボヤージは、すべてのお客様に無料でご利用いただけます。
アクティビティの予約はお早めに
客室またはスイートには、船内新聞もご用意しています。お好きなペースで昼夜を問わずお楽しみいただける船上アクティビティが幅広く掲載されています。このプログラムは毎日更新され、翌日の分が毎晩お部屋に届けられます。一部のアクティビティには定員がある場合もありますので、マイボヤージで確認するか、レセプションに連絡して、できるだけ早めに予約を済ませておきましょう。
次のクルーズのご予約を
次の航海の計画は、早すぎるということはありません。すべてのキュナード船には船内に予約オフィスがあり、経験豊富なスタッフが、あなたやご家族にぴったりの次のクルーズを一緒に見つけてくれます。船内でのご予約は、後々の計画が楽になるだけでなく、料金面でもお得になることが多いのも魅力です。
お気軽にご相談ください
クルーズ中に何かご不明な点があったり、たとえば夕食のおすすめを知りたいといった場合でも、お気軽にご相談ください。客室担当のスタッフからレセプション、ウェイター、オフィサーに至るまで、クルー全員が、キュナードの伝統ホワイトスター・サービスで皆さまをサポートいたします。
下船
前日のうちに荷造りを
クルーズ最終夜はゆったりとお過ごしいただくためにも、出発前日にスーツケースや書類、手荷物の準備を済ませておくことをおすすめします。
下船前日には、大きな荷物を客室の外に出しておくようご案内があります（お荷物タグを付けてください）。夕方以降、スタッフが荷物を回収し、下船時にはクルーズターミナルでお受け取りいただけます。
荷造りの際は、最終日の夜や下船当日に必要なものは手荷物に入れておくようにしましょう。
船内アカウントの確認をお忘れなく
下船前に、船内アカウントの明細をよく確認し、内容に間違いや不明点がないかチェックしておきましょう。確認は、マイボヤージ上で行えるほか、最終日の夜に客室の外に届けられる紙の明細書でもご覧いただけます。ご不明な点やご質問がある場合は、客室係またはレセプションにお問い合わせください。お支払いは、チェックイン時に登録したクレジットカードに自動的に請求されますので、特別な手続きは不要です。
朝食はしっかりと
クルーズ最後のお食事として、ゆっくりと朝食をお召し上がりください。お好みに合わせて、カジュアルにブッフェでお召し上がりいただくことも、いつものダイニングルームでゆったりと朝食を楽しむことも可能です。朝食後は、下船場所へ向かう前に、これまで過ごしてきた美しい船内に別れを告げましょう。――次のクルーズまで、しばしのお別れです。
初めてのクルーズですか？
キュナードのフライクルーズガイド
キュナードの船旅では、エレガントな高級レストランでのコースディナーや、くつろぎのひとときを彩るパブ料理、そして世界的に名高いアフタヌーンティーなど、心躍る美食体験をご堪能いただけます。本ガイドでは、船内での豊富なダイニングオプションと、必要に応じたご予約方法について詳しくご紹介いたします。ご乗船中に、極上のひとときを存分にお楽しみいただけるよう、ぜひご活用ください。
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