寄港地観光ツアー

マイキュナードで寄港地観光ツアーを予約された場合、ご予約時に全額お支払いいただく必要があります。有効なクレジットカードまたはデビットカードでお支払いください。また、乗船後に船内のツアーデスクで予約することも可能です。

ご希望のツアーが、ご乗船後に満席になる可能性があること、またマイキュナード*の事前予約よりも料金が10%以上高くなることにご留意ください。

マイキュナードでは、ご出発の4日前までツアーの閲覧・予約が可能です。

*割引は船内料金との比較で、クルーズ出発の4日前までにマイキュナードで予約されたツアーに適用されます。詳しくは利用条件をご覧ください。

上陸に関する要件は、ご自身で下船される場合とツアーに参加される場合とで、国により異なる場合があります。

クルーズ中に寄港する国の入国要件を満たしていることはお客様ご自身の責任となります。要件を満たしていないために入国を拒否された場合、キュナードでは一切の責任を負いかねます。必ずご出発前に、渡航先の国の政府ウェブサイトで最新情報をご確認ください。

予約済みのほとんどのツアーは、クルーズの4日前までであればマイキュナードから無料でキャンセルや変更が可能です。ただし、一部の寄港地観光ツアーは返金不可、キャンセル料金が発生する、あるいはキャンセル期限が早く設定されている場合があります。詳しくはツアー詳細をご覧ください。

乗船後、キャンセル期限（通常は港に到着する48時間前）までに、マイキュナードで予約されたツアーをキャンセルされる場合は、10%のキャンセル料が船内アカウントに加算され、ツアー料金の全額がご予約時に利用されたクレジットカードやデビットカードに返金されます。

世界を旅する先駆者として、キュナードは世界の旅に精通しています。長年の実績を誇るキュナードの寄港地観光ツアーは、上陸中の時間を最大限ご満喫いただけるよう、幅広い選択肢をご用意しております。

キュナード主催なら万が一の場合も安心

天候により、停泊や寄港地観光ツアーの開催ができない場合は、キュナード・寄港地観光ツアーの全額が返金されます（ツアーが開催されなかった場合に限ります）。また、キュナード主催ツアーなら、帰船が遅れた場合もお客様を待たずに出発することはありません.。

船内のツアースタッフ

クルーズ中の寄港地観光ツアーのご予約やご相談は、専任のスタッフにお任せください。知識豊富で経験豊かなスタッフが、ツアー紹介、ご質問への回答、お客様のあらゆるご要望にお応えします。

現地ガイド

キュナードのすべてのツアーガイドは、現地の知識に精通しています。目的地について専門家の見識を得ることで、その地をより深く理解し、充実していてインスピレーションに満ちた体験を得ることができます。

オンライン予約

寄港地観光ツアーは、ご出発の約1年前からマイキュナードからご予約が可能で、お支払いはご予約時に全額承ります。これにより、第一希望のツアーを予約できる可能性が高くなります。

船上でのご予約

寄港地観光ツアーのご予約は船内でも承っております。この場合、料金はクルーズ終了時に船内アカウントで精算となります。

寄港地観光ツアー料金は、ツアーの種類、所要時間、ランチやお飲み物が含まれるかどうかなど条件によって異なります。お客様のクルーズ中に予約可能なツアー詳細と料金は、マイキュナードで予約番号を入力のうえログインするとご覧いただけます。

キュナードでは、多種多様な新しい寄港地観光ツアープログラムを検討しており、すべてのお客様に寄港地で心に残る体験をしていただけるよう尽力しております。

料金は予告なく変更される場合があり、ご出発前に料金が値上げされることもありますのでご了承ください。寄港地観光ツアーの定員には限りがありますので、お早めのご予約をおすすめします。

マイキュナードで事前予約されると、船内料金*より10%お得です。お早めにご予約ください。

寄港地観光ツアーでは、憧れの土地を訪れ、今までに体験したことのないさまざまなアクティビティを試すことができます。ツアーにより所要時間は異なり、簡単な紹介ツアーや半日のハイライト、1日かけてじっくりと探訪する終日ツアーなどからお選びいただけます。

マイキュナードで予約番号を入力のうえログインしてツアーページにお進みください。所要時間などフィルターで検索すると条件に合ったツアーが表示されます。

船が港に到着する時間は、クルーズや港によって異なります。港での停泊時間は、以下のパターンを含みます。

• 半日（約5～7時間）
• 終日（約7.5～11時間）
• イブニング 長期クルーズでは、港から夜に出港する場合もあります。通常、船は港に終日停泊し、現地時間の午後9時以降に出発します。例として、ドバイ、ケープタウン、香港、シドニーなどがあります。

上記の時刻は、船の発着時刻に基づくもので、上陸時間に基づくものではありません。

マイキュナードや寄港地観光ツアーに関するご質問は、オンラインお問い合わせフォームでご連絡ください。

交通機関の基準は世界各地で大きく異なります。一部の国では、エアコン完備のバスがご用意できないため、現地のバスを利用する場合もあります。また、観光バスが利用できない場合や台数に限りがある場合は、乗用車、タクシー、ミニバスを利用することがあります。一部の車両には高い段差があるため、乗り降りの際は必ず足元にお気をつけください。

同じグループでツアー参加を希望される場合は、集合場所でご一緒にお集まりください。寄港地観光ツアーチームが同じ車両に割り当てます。

クルーズ前に、寄港地観光ツアーの食事手配を確定することはできません。お食事の制限については、ご乗船後に寄港地観光ツアーデスクまでご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるかどうか、船内の寄港地観光ツアーチームが現地ツアーオペレーターに確認いたします。

ご予約は可能ですが、次のツアー出発の1時間前までに船に戻れることをご確認ください。前のツアーのスケジュールが遅れたことにより、次の寄港地観光ツアーに参加できなかった場合は全額返金いたします。

乗船／下船日は、時間的に制限があり、また下船後のご旅行の手配があるため寄港地観光ツアーへのご参加はおすすめできません。

寄港地では、船が1泊または2泊以上オーバーナイトする場合に寄港地観光ツアーをご提供していますが、通常これらは7泊／14泊の長期クルーズ（ワールドクルーズ、クイーン・エリザベスでの7泊／14泊クルーズなど）をご予約のお客様専用となっております。

乗船／下船日に寄港地観光ツアーをご希望の方は、ツアーの時間が下船後のご旅行の手配と重ならないようご注意ください。

乗船日／下船日の寄港地観光ツアーは、ご利用可能な場合はマイキュナードに表示されます。下船日の寄港地観光ツアーは、空港に終着する場合もあります。チェックインやフライトの時間にあわせてご利用ください。

最終日にプライベートツアーを手配される場合は、船上での手配（目的地までタクシー移動）が可能ですが、ご自身で荷物を持って下船される際は事前にプロセスをご確認ください。

港によっては、埠頭や岸壁に横付けするのではなく、海上で錨を下ろす必要があります。その場合には、テンダーボートでお客様を港までお送りします。テンダーボートは、100名様まで収容可能な小型船です。テンダーボートは通常、キュナードの専用船を使用し、弊社の乗組員が操舵しますが、まれに信頼のおける外部業者を通じてチャーターすることもあります。

ご乗船の際には、お客様の誘導を行う乗組員がアテンドしますが、安全上の理由から、お客様を補助したり、運んだり、持ち上げてテンダーボートに乗船させることはいたしかねます。テンダーボートへの乗船、下船の際には、安定性の高い、かかとの低い適切な靴をお履きください。

ご自身の車椅子や電動カートをご利用のお客様は、積み込みと積み下ろしは同行者の方の責任のもとで行っていただくことにご留意ください。安全かつ実用的な場合には、乗組員が補助いたしますが、これは各パーツの重さが20kgを超えない場合に限られます。