ギフトとフラワーに関するよくあるご質問
現在、キュナードではクルーズのご予約にご利用いただけるギフトバウチャーの取り扱いはございません。何卒ご了承ください。
現在、キュナードではツアーのご予約にご利用いただけるギフトバウチャーの取り扱いはございません。何卒ご了承ください。
はい、可能です。キュナードでは、クルーズにご乗船される方へのサプライズギフトやギフト・パッケージを豊富に取り揃えています。
パッケージには以下が含まれています。
- シャンパンとチョコレート
- フラワー・ブーケ
- 焼きたてのケーキ
- 写真撮影
- スペシャリティ・レストランでのお食事
他のお客様へギフトを送られる場合:
ご出発の4日前までに、オンラインお問い合わせフォームにてご連絡いただき、お受取人様のフルネームと生年月日をお伝えください。
ご自身用のギフトをご注文される場合:
キュナードのクルーズをご予約済みで、客室へのギフトをご注文される場合、クルーズ出発の4日前までにマイキュナードからご予約いただけます。
ギフト・パッケージおよびお花の内容は、在庫状況により変更となる場合がございますが、ご乗船日当日に客室へお届けいたします。クルーズ出発日の4日前までにご注文をキャンセルされた場合は、全額を返金いたします。クルーズ出発日の3日前以降にキャンセルされた場合は、返金を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
はい、可能です。キュナードでは、ご乗船のお客様の特別なひとときを彩る、美しいブーケを多数取り揃え、客室までお届けいたします。フラワー・アレンジメントの全ラインアップは、こちらからご覧いただけます。
ご出発の4日前までに、オンラインお問い合わせフォームにてご連絡いただき、お受取人様のフルネームと生年月日をお伝えください。
ギフト・パッケージおよびお花の内容は、在庫状況により変更となる場合がございますが、ご乗船日当日に客室へお届けいたします。クルーズ出発日の4日前までにご注文をキャンセルされた場合は、全額を返金いたします。クルーズ出発日の3日前以降にキャンセルされた場合は、返金を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
ケーキ、プロセッコのボトルなどが含まれる、バースデー・パッケージをご用意しています。
ご出発の4日前までに、オンラインお問い合わせフォームにてご連絡いただき、お受取人様のフルネームと生年月日をお伝えください。
クルーズをご予約済みのお客様で、同室の方へのバースデー・パッケージをご希望の場合は、マイ・キュナードにてお手続きいただけます。
ギフト・パッケージおよびお花の内容は、在庫状況により変更となる場合がございますが、ご乗船日当日に客室までお届けいたします。クルーズ出発日の4日前までにご注文をキャンセルされた場合は、全額を返金いたします。クルーズ出発日の3日前以降にキャンセルされた場合は、返金を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
おまかせください。キュナードでは、さまざまなシーンにふさわしいギフト・パッケージを豊富にご用意しております。チョコレートやシャンパン、マレール ウェルネス&ビューティーでの極上のスパトリートメント、ロマンチックなディナーなど、キュナードではお客様の船旅をより一層思い出深いものにするための特別な演出をご提供しております。キュナードのギフト・パッケージの全ラインアップは、こちらからご覧いただけます。
ご出発の4日前までに、オンラインお問い合わせフォームにてご連絡いただき、お受取人様のフルネームと生年月日をお伝えください。
クルーズをご予約済みで、ご自身の客室にギフトをお届けになりたい場合は、マイキュナードにてご注文いただけます。
ギフト・パッケージおよびお花の内容は、在庫状況により変更となる場合がございますが、ご乗船日当日に客室へお届けいたします。クルーズ出発日の4日前までにご注文をキャンセルされた場合は、全額を返金いたします。クルーズ出発日の3日前以降にキャンセルされた場合は、返金を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
おまかせください。キュナードでは、船上で特別な日を祝うためのギフト・パッケージや贈り物を豊富に取り揃えております。
ご出発の4日前までに、オンラインお問い合わせフォームにてご連絡いただき、お受取人様のフルネームと生年月日をお伝えください。
クルーズをご予約済みで、ご自身の客室にギフトをお届けになりたい場合は、マイキュナードにてご注文いただけます。
ギフト・パッケージおよびお花の内容は、在庫状況により変更となる場合がございますが、ご乗船日当日に客室へお届けいたします。クルーズ出発日の4日前までにご注文をキャンセルされた場合は、全額を返金いたします。クルーズ出発日の3日前以降にキャンセルされた場合は、返金を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
はい、可能です。バースデーパッケージをご用意しております。船内で焼き上げたケーキを含む特別なセットです。
ご注文は、ご出発の少なくとも4日前までに、オンラインお問い合わせフォームにてご連絡ください。ご注文の際には、受取人様の氏名と生年月日をお知らせいただく必要があります。
ご自身がご乗船される場合で、ご自分のお部屋にギフトをお届け希望の場合は、マイキュナードからもご注文いただけます。
なお、ギフトパッケージやお花は在庫状況によりご用意できない場合がございます。お届けはご乗船日当日に客室へお届けいたします。
キャンセルについて:
- ご出発の4日以上前であれば全額返金いたします。
- ご出発の3日以内のキャンセルについては、返金はいたしかねますのでご了承ください。
はい、船内でご利用いただけるギフトパッケージ(たとえば「ラグジュアリー・セレブレーション・パッケージ」など)を通じて、大切な方にサプライズをお届けすることができます。
ご注文は、ご出発の少なくとも4日前までに、オンラインお問い合わせフォームでご連絡ください。その際、受取人様の氏名と生年月日をお知らせいただく必要があります。
ご自身がご乗船される場合で、ご自分のお部屋にセレブレーションパッケージをお届け希望の場合は、マイキュナードからもご注文いただけます。
ギフトパッケージやお花は在庫状況によりご用意できない場合がございます。お届けは乗船日当日にステートルームへお届けいたします。
なお、ご注文をご出発の4日以上前にキャンセルされた場合は全額返金いたしますが、3日以内のキャンセルについては返金いたしかねますのでご了承ください。
On each of our Queens, we offer a range of gift packages to help guests looking to celebrate special occasions such as birthdays, anniversaries, and honeymoons. From chocolates and Champagne to spa treatments at Mareel Wellness & Beauty and romantic meals, we’d love to help you make someone’s voyage extra-magical. You can view all our gift packages here.
Depending on the occasion, you may also wish to consider booking one of our exclusive and romantic Celebrations at Sea packages.
You’ll need to place any pre-voyage gift orders at least four days before the voyage departs by calling our Customer Contact Centre on 0344 338 8641 and giving the recipient’s full name and date of birth. Lines are open Monday to Friday from 8.30am to 8pm, Saturday from 08:30am to 6:00pm, and Sundays and bank holidays from 10am to 5pm. Local call charges apply.
If you are sailing on the voyage and would like to order a gift to your own stateroom, you can do this on My Cunard.
Gift packages and flowers are subject to availability and will be delivered to your stateroom on embarkation day. If you cancel your order more than four days before the start of your holiday, you’ll receive a full refund. If you cancel within four days of the start of your holiday, we’re unable to offer a refund.
To get in touch with our Celebrations at Sea team, please call 0344 3388 004 or email ceremonies@carnivalukgroup.com. Our lines are open Monday to Friday from 9am to 5pm, excluding bank holidays. Local call charges apply.
はい、船内ではお誕生日、結婚記念日、新婚旅行などの特別な機会をお祝いするためのギフトパッケージを各船でご用意しています。チョコレートやシャンパン、マレール ウェルネス&ビューティでのスパトリートメント、ロマンチックなお食事など、大切なお知り合いのクルーズをより特別なものにするお手伝いをいたします。すべてのギフトパッケージは、こちらからご覧いただけます。
ご希望の内容に応じて、「セレブレーション・アット・シー」パッケージのご利用もご検討いただけます。こちらはロマンチックで特別な記念日にぴったりの限定パッケージです。
ギフトの事前注文は、ご出発の少なくとも4日前までに、オンラインお問い合わせフォームでご連絡ください。ご注文の際には、受取人様の氏名と生年月日をお知らせください。
ご自身がご乗船される場合は、マイキュナードからご自身のステートルーム宛にギフトをご注文いただけます。
ギフトパッケージやお花は在庫状況によりご用意できない場合があり、お届けは乗船日当日に客室へお届けいたします。ご注文を出発の4日前までにキャンセルされた場合は全額返金いたしますが、出発の3日以内のキャンセルについては返金いたしかねます。
ご自身が予約の代表者であり、贈り先の方も一緒にご乗船される場合、その方にクルーズをギフトとして贈ることが可能です。
ご希望のクルーズをお選びいただき、弊社のウェブサイトからご予約いただくか、旅行代理店にお問い合わせください。