Barrierefreiheit.

Die Barrierefreiheit an Bord macht es möglich, dass wir auch Gäste mit Behinderungen und eingeschränkter Mobilität herzlich willkommen heißen können. Informieren Sie sich jetzt.

Ihre Anforderungen.

Bitte teilen Sie uns bereits bei der Buchung Ihrer Kreuzfahrt mit, ob Sie bestimmte Mobilitätsanforderungen oder medizinische Anforderungen haben, für die unter Umständen zusätzliche Unterstützung benötigt wird. Wir lassen Ihnen dann per E-Mail einen Fragebogen zukommen, der ausgefüllt und zurückgesendet werden muss, sowie ein Informationsblatt mit einigen nützlichen und wichtigen Informationen zu Ihrem Urlaub. Wenn Sie bei einem Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte an Ihren dortigen Ansprechpartner, damit dieser einen Fragebogen in Ihrem Namen anfordert.

Wir bitten Sie, den Fragebogen so bald wie möglich und idealerweise spätestens 14 Tage vor Abfahrt auszufüllen und zurückzusenden. So wird sichergestellt, dass ausreichend Zeit bleibt, um Sie zu kontaktieren, sollten wir Fragen zu den von Ihnen bereitgestellten Informationen haben. Wenn Sie lediglich eine medizinische Versorgung benötigen und es weniger als 14 Tage bis zur Abreise sind, wenden Sie sich bitte an unsere Kreuzfahrtexperten unter 040 415 33 555 (Anrufe zum Ortstarif), um Ihre Anforderungen zu besprechen.

Wir hoffen, dass Ihnen alle Informationen bereitstehen, die Sie für Ihren Urlaub mit Cunard und für Ihre Ansprüche benötigen. Sollten Sie jedoch weitere Fragen zur Barrierefreiheit haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Medizinische Geräte und Services.

Wenn Sie medizinische Geräte mit an Bord nehmen müssen oder seit der Buchung eine neue Krankheit bei Ihnen festgestellt wurde, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie auch zu Herzschrittmachern, Kolostomiebeuteln, Spritzen und weiterem.

Rollstühle und Elektromobile.

Unsere Schiffe bieten Platz für Gäste, die einen Rollstuhl oder ein Elektromobil benötigen, und verfügen über speziell angepasste Kabinen mit breiten Zugangstüren, niedrigen Waschbecken, Vorrichtungen und Haltegriffen. Wenn Sie Informationen zu unseren Einschränkungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Mobilitätshilfen und Lagerung.

Sie müssen eine behindertengerechte Kabine reservieren, wenn Sie ein Elektromobil mit an Bord nehmen möchten. Elektromobile, Rollstühle und andere Mobilitätshilfen müssen bei Nichtverwendung in Ihrer Kabine aufbewahrt werden.

Gehörlose und Hörbehinderte.

Unser Schiff ist mit Hörsystemen und visuellen Alarmsystemen ausgestattet. Unsere Notfallvideos sind mit Untertiteln versehen. Sie können auch DVDs mit Untertiteln, Transkriptionen von Theatervorstellungen und schriftliche Kommentare zu Landausflügen anfordern.

Blinde und Sehbehinderte.

Die Sicherheits- und Notfallinformationen, die Menüs der Hauptrestaurants und der Bars sowie das Tagesprogramm können in Brailleschrift oder in extra großer Schrift bereitgestellt werden. Auf jedem Schiff werden zahlreiche Hörbücher angeboten, die Sie auf Ihrem eigenen Audioplayer hören können.

Begleithunde.

Sie können einen registrierten Begleithund ohne Aufpreis mit an Bord nehmen, wenn er für die Unterstützung einer Person mit einer Behinderung und eines ordentlichen Mitglieds der ADI und IGDF ausgebildet ist. Begleithunde sind in vereinzelten Häfen möglicherweise nicht zugelassen.

Allein reisen.

Wenn Sie bei alltäglichen Aufgaben wie dem Waschen, dem Toilettengang, dem Essen und der Fortbewegung auf dem Schiff Hilfe benötigen, müssen Sie mit einem Begleiter, Betreuer oder persönlichen Assistenten reisen, der Ihnen dabei helfen kann.

Kognitive Behinderungen.

Gäste mit geistigen, kognitiven und entwicklungsbedingten Behinderungen sind auf unseren Schiffen herzlich willkommen. Wenn Sie bei alltäglichen Aufgaben auf die Hilfe eines Pflegers angewiesen sind, bitten wir Sie, mit einem Begleiter zu reisen, der Ihre Anforderungen erfüllen kann.

Zusätzliche Anfragen.

Die Zuweisung der Kabinen, Restaurants und Tischzeiten erfolgt abhängig von Ihrem gebuchten Preismodell und dem Zeitpunkt Ihrer Buchung. Leider ist es nicht möglich, die Lage Ihrer Kabine und Ihres Tisches im Voraus festzulegen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.